Conditions générales de service

Dernière mise à jour : 30/10/2025

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1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Service (CGS) définissent les droits et obligations de A table avec Barbara, traiteur à domicile, et de ses clients dans le cadre de la prestation de services de traiteur.

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2. Description des services

A table avec Barbara propose des prestations de traiteur à domicile, incluant préparation de repas, buffets, service en table, etc.

Les services sont détaillés sur notre site et dans les devis ou échanges écrits avec le client.

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3. Réservation et confirmation

• Toute réservation doit être effectuée par téléphone/email/formulaire en ligne au moins 6 jours avant la date de prestation.

• La réservation n’est considérée comme définitive qu’après confirmation écrite de A table avec Barbara et versement d’un acompte de 30% du montant total.

• En cas de demande particulière (allergies, régime spécifique, etc.), le client doit en informer A table avec Barbara au moment de la réservation.

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4. Tarifs et modalités de paiement

• Les tarifs sont communiqués sur devis ou sur demande. Ils sont valables 6 mois à compter de leur émission.

• Le paiement s’effectue en espèces ou par virement bancaire selon les modalités convenues.

• Un acompte de 30% est exigé à la réservation, le solde étant dû le jour de la prestation.

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5. Annulation et modification

• Toute annulation ou modification doit être notifiée par écrit (email ou courrier) à A table avec Barbara.

• En cas d’annulation moins de 6 jours avant la prestation, l’acompte est conservé à titre d’indemnité.

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6. Livraison et prestation

• A table avec Barbara s’engage à livrer le service à l’adresse et à l’heure convenues.

• En cas de retard ou d’impossibilité de livraison pour cause de force majeure, A table avec Barbara informera le client dès que possible et proposera une solution alternative.

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7. Responsabilités

• A table avec Barbara est responsable de la qualité et de la conformité des produits et services fournis.

• Le client est responsable de la réception des produits et de leur conservation après livraison.

• A table avec Barbara ne peut être tenu responsable en cas de non-respect des consignes de conservation ou d’utilisation des produits.

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8. Litiges

Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes CGS sera soumis à la médiation avant tout recours judiciaire.

À défaut d’accord, les tribunaux de la ville de Lyon seront seuls compétents.

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9. Données personnelles

Les données collectées dans le cadre de la réservation sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

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10. Modification des CGS

A table avec Barbara se réserve le droit de modifier les présentes CGS à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le site.

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Coordonnées :

A table avec Barbara

25C rue des cerisiers 69160 Tassin-la-demi-lune

06 69 16 26 48

atableavecbarbara@gmail.com

Immatriculation :

• SIRET : 52308056200037

• RCS : 523 080 562 R.C.S Lyon